Passo a passo
Como funciona
Sabemos que este pedido costuma chegar num momento difícil. Por isso estamos à disposição para ajudar da melhor forma: basta seguir os passos abaixo.
- 1
Escolha o modelo
No site você encontra os formatos, tamanhos, molduras e preços. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a gente.
- 2
Mande a foto e os dados pelo WhatsApp
Ao clicar em “Pedir pelo WhatsApp”, a conversa com a nossa equipe abre na hora. Diga o modelo e o tamanho e envie a foto (do celular), o nome, as datas e a frase.
- 3
Aprove a arte
Tratamos e restauramos a foto (incluso no processo), mesmo que seja antiga ou esteja danificada, e montamos a arte com o fundo que você escolher: o original da foto ou um dos 35 fundos do nosso catálogo. Você vê antes e pode pedir ajustes. Produzimos somente depois da sua confirmação.
- 4
Pagamento
PIX, cartão de crédito parcelado (até 3x sem juros) ou boleto.
- 5
Produção
A peça entra em produção depois da aprovação da arte. Porcelana de alta qualidade, por isso não risca e não desbota. O prazo depende do produto e é informado pelo WhatsApp. Em média, as porcelanas são enviadas 48 horas após a aprovação da arte.
- 6
Instalação
A peça é fixada no túmulo com cola de silicone ou selante PU. Enviamos as instruções junto com o pedido.
Ver o passo a passo em vídeo - 7
Entrega
Enviamos para todo o Brasil. Assim que a peça fica pronta, emitimos a nota fiscal e o código de rastreio para você acompanhar o pedido. Você também pode retirar em nossas lojas de Maringá ou de Jandaia do Sul.
Dúvidas frequentes
O que as famílias mais perguntam
Como eu envio a foto?
Depois de escolher o modelo, você fala com a gente pelo WhatsApp e manda a foto por lá. Pode ser uma foto do celular ou uma foto antiga em papel fotografada com cuidado. Junto, mande o nome, as datas e a frase que quer na peça.
Minha foto é antiga ou está danificada. Dá para usar?
Dá. O tratamento e a restauração de fotos antigas estão inclusos no processo, sem custo a mais: melhoramos a imagem antes de montar a arte, e você vê o resultado antes de produzirmos.
Vou ver como fica antes de produzir?
Sim. Montamos a arte e enviamos para você aprovar. Só produzimos depois do seu ok, e você pode pedir ajustes.
A foto aguenta sol e chuva?
Aguenta. A imagem é queimada na porcelana em alta temperatura, por isso não risca e não desbota. A durabilidade passa de 50 anos.
Como a peça é fixada no túmulo?
Com cola de silicone ou selante PU, que você encontra em lojas de material de construção. Se tiver dúvida na hora de instalar, fale com a gente pelo WhatsApp.
Dá para trocar o fundo da foto?
Dá. Podemos manter o fundo original, colocar um fundo de céu ou outro fundo que você preferir.
Fazem homenagem para animais de estimação?
Fazemos. Eles merecem uma homenagem: a foto em porcelana pode ser do seu bichinho, com o nome e as datas que você quiser.
Quais são as formas de pagamento?
PIX, cartão de crédito parcelado (até 3x sem juros) ou boleto. Você paga no site ou combina pelo WhatsApp.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Enviamos. Assim que a peça fica pronta, emitimos a nota fiscal e o código de rastreio para você acompanhar o pedido. Você também pode retirar em nossas lojas de Maringá ou de Jandaia do Sul.